1. Identifikasi penyedia
Platform «Naar Nederland» (selanjutnya disebut «Layanan») disediakan oleh Jose Pereira de Merces, berkedudukan di rua de santo Agostinho, 50, nomor wajib pajak 303108576, dapat dihubungi melalui support@naarnederlanda1.nl. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, pengguna menerima sepenuhnya Ketentuan ini.
2. Tujuan Layanan
Naar Nederland adalah alat belajar mandiri yang dirancang untuk mendukung persiapan ujian integrasi kewarganegaraan Belanda tingkat A1 (inburgering). Layanan ini menyediakan materi latihan, simulasi ujian, perekaman suara, dan fitur kecerdasan buatan.
Layanan ini tidak berafiliasi, disponsori, atau disetujui oleh Pemerintah Belanda, DUO, IND, atau entitas resmi lainnya. Referensi pada «Naar Nederland» dan «DUO» berkaitan dengan materi persiapan resmi dan digunakan hanya untuk tujuan informatif dan edukatif.
3. Akun pengguna
Beberapa fitur memerlukan pendaftaran. Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran data yang diberikan, kerahasiaan kredensialnya, dan seluruh aktivitas yang dilakukan pada akunnya. Pengguna harus segera memberi tahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah.
4. Paket, harga, dan pembayaran
Layanan ini dapat mencakup paket gratis dan paket berbayar. Harga dan fitur setiap paket adalah yang tercantum di halaman Harga pada saat berlangganan. Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran yang ditunjukkan di checkout. Kecuali dinyatakan lain, jumlah tersebut sudah termasuk pajak yang berlaku.
5. Hak pembatalan bebas (konsumen di UE)
Berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen Uni Eropa, konsumen umumnya memiliki waktu 14 hari untuk membatalkan kontrak layanan digital tanpa menyebutkan alasan. Dengan berlangganan layanan digital yang dilaksanakan segera, pengguna dapat diminta memberikan persetujuan eksplisit untuk memulai layanan sebelum akhir periode tersebut, dengan pengakuan hilangnya hak pembatalan bebas setelah pelaksanaan penuh. Detail dan pengecualian tercantum di halaman Kontak.
6. Penggunaan yang dapat diterima
Pengguna berjanji untuk tidak: (a) menyalin, menjual kembali, atau mendistribusikan ulang konten tanpa izin; (b) mencoba mengakses sistem secara tidak sah; (c) menggunakan Layanan untuk tujuan melanggar hukum; (d) mengunggah konten yang melanggar hak pihak ketiga. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar aturan ini.
7. Kekayaan intelektual
Antarmuka, kode, desain, dan konten asli Layanan dilindungi oleh hak kekayaan intelektual. Materi ujian resmi adalah milik entitas masing-masing. Pengguna diberikan lisensi pribadi, terbatas, dan tidak dapat dialihkan untuk penggunaan tujuan belajar.
8. Kecerdasan buatan
Fitur AI menghasilkan respons otomatis yang mungkin mengandung ketidakakuratan. Fitur ini berfungsi sebagai pendukung belajar dan tidak menggantikan persiapan resmi maupun menjamin kelulusan ujian.
9. Batasan tanggung jawab
Layanan disediakan «sebagaimana adanya». Kami tidak menjamin kelulusan ujian maupun bebasnya gangguan atau kesalahan. Sejauh batas maksimum yang diizinkan oleh hukum, tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang dibayarkan oleh pengguna dalam 12 bulan sebelum kejadian. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang mengecualikan tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum.
10. Penangguhan dan penghentian
Pengguna dapat menutup akun kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika terjadi pelanggaran Ketentuan ini atau jika diwajibkan oleh hukum.
11. Perubahan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Perubahan yang relevan akan diberitahukan dan versi yang berlaku adalah yang diterbitkan di halaman ini, beserta tanggal pembaruannya.
12. Hukum yang berlaku dan forum
Ketentuan ini diatur oleh hukum Belanda. Untuk penyelesaian sengketa, forum yang berwenang adalah forum Spijkenisse, tanpa mengurangi norma-norma imperatif perlindungan konsumen dan akses ke platform Eropa untuk Penyelesaian Sengketa Daring (ec.europa.eu/consumers/odr).