1. Identifikasi penyedia
Platform «Naar Nederland» («Layanan») disediakan oleh Jose Pereira de Merces, berkedudukan di H. de Lintweg 63, nomor wajib pajak 303108576, dapat dihubungi melalui support@naarnederlanda1.nl. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, pengguna menerima sepenuhnya Syarat ini.
2. Objek Layanan
Naar Nederland adalah alat belajar mandiri, yang ditujukan untuk mendukung persiapan ujian integrasi kewarganegaraan Belanda tingkat A1 (inburgering). Layanan ini menyediakan materi latihan, simulasi, perekaman suara, dan fitur kecerdasan buatan.
Layanan ini tidak terkait, disponsori, maupun disetujui oleh Pemerintah Belanda, DUO, IND, atau entitas resmi mana pun. Referensi ke «Naar Nederland» dan «DUO» berkaitan dengan materi persiapan resmi dan digunakan hanya untuk tujuan informasi dan pendidikan.
3. Akun pengguna
Beberapa fitur memerlukan pendaftaran. Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran data yang diberikan, kerahasiaan kredensialnya, dan seluruh aktivitas yang dilakukan pada akunnya. Anda harus segera memberi tahu kami jika terjadi penggunaan yang tidak sah.
4. Paket, harga, dan pembayaran
Layanan ini dapat mencakup paket gratis dan paket berbayar. Harga dan fitur setiap paket adalah yang tercantum pada halaman Harga pada saat berlangganan. Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran yang tercantum di checkout. Kecuali dinyatakan lain, jumlah tersebut sudah termasuk pajak yang berlaku.
5. Hak pembatalan (konsumen di UE)
Sesuai dengan peraturan perlindungan konsumen Uni Eropa, konsumen pada umumnya memiliki 14 hari untuk membatalkan kontrak layanan digital tanpa menyebutkan alasan. Saat berlangganan layanan digital yang dilaksanakan segera, Anda mungkin diminta memberikan persetujuan tegas untuk dimulainya penyediaan sebelum berakhirnya jangka waktu tersebut, dengan pengakuan hilangnya hak pembatalan setelah pelaksanaan penuh. Rincian dan pengecualian tercantum pada halaman Kontak.
6. Penggunaan yang dapat diterima
Pengguna berjanji untuk tidak: (a) menyalin, menjual kembali, atau mendistribusikan ulang konten tanpa izin; (b) mencoba mengakses sistem secara tidak sah; (c) menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum; (d) mengunggah konten yang melanggar hak pihak ketiga. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar aturan ini.
7. Hak kekayaan intelektual
Antarmuka, kode, desain, dan konten asli Layanan dilindungi oleh hak kekayaan intelektual. Materi ujian resmi milik entitas masing-masing. Pengguna diberikan lisensi pribadi, terbatas, dan tidak dapat dialihkan untuk penggunaan dengan tujuan belajar.
8. Kecerdasan buatan
Fitur AI menghasilkan jawaban otomatis yang mungkin mengandung ketidakakuratan. Fitur ini berfungsi sebagai pendukung belajar dan tidak menggantikan persiapan resmi maupun menjamin kelulusan ujian.
9. Pembatasan tanggung jawab
Layanan ini disediakan «sebagaimana adanya». Kami tidak menjamin kelulusan ujian maupun tidak adanya gangguan atau kesalahan. Sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang dibayarkan oleh pengguna dalam 12 bulan sebelum peristiwa tersebut. Tidak ada dalam Syarat ini yang mengecualikan tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dikecualikan.
10. Penangguhan dan penghentian
Pengguna dapat menutup akun kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika terjadi pelanggaran terhadap Syarat ini atau karena tuntutan hukum.
11. Perubahan
Kami dapat memperbarui Syarat ini. Perubahan penting akan diberitahukan dan versi yang berlaku adalah yang diterbitkan di halaman ini, dengan tanggal pembaruan.
12. Hukum yang berlaku dan yurisdiksi
Syarat ini diatur oleh hukum Belanda. Untuk penyelesaian sengketa, yurisdiksi yang berwenang adalah pengadilan Spijkenisse, tanpa mengurangi norma wajib perlindungan konsumen dan akses ke platform Penyelesaian Sengketa Online Eropa (ec.europa.eu/consumers/odr).