1. Nasnameya pê?kê?ker
Platforma «Naar Nederland» (Xizmet) ji aliyê Jose Pereira de Merces ve tê pê?kê?kirin, bi navnî?ana rua de santo Agostinho, 50, jimara bacgir 303108576, bi riya support@naarnederlanda1.nl tê têkilîdanîn. Bi gihî?tina an bikaranîna Xizmetê, bikarhêner van ?ertan bi temamî qebûl dike.
2. Armanca Xizmetê
Naar Nederland amûreke xwendina serbixwe ye, ku ji bo pi?tgirîkirina amadehiya azmûna entegrasyona sivil a holendî ya asta A1 (inburgering) hatiye çêkirin. Xizmet materyalên perwerdehiyê, azmûnên simulasyonî, tomarkirina deng û taybetmendiyên îstixbarata sûnî pê?kê? dike.
Xizmet ne girêdayî, ne sponsorî û ne jî pejirandî ye ji aliyê Hikûmeta Holendayê, DUO, IND an jî her saziyeke fermî ve. Referansên ji «Naar Nederland» û «DUO» re behsa materyalê fermî yê amadehiyê dikin û tenê ji bo armancên agahdarî û perwerdehiyê têne bikaranîn.
3. Hesabê bikarhêner
Hin taybetmendî qeydkirinê dixwazin. Bikarhêner berpirsiyarê rastiya daneyên hatine dayîn, nepenîtiya nasnameyên xwe û hemû çalakiyên ku li ser hesabê wî têne kirin e. Divê di rew?a bikaranîna bêdestûr de yekser agahdarî bide me.
4. Plan, biha û dayin
Xizmet dikare planeke bela? û planên bi dayin bihewîne. Biha û taybetmendiyên her planê ew in ku di rûpela Bihayan de di dema abonetiyê de têne diyarkirin. Dayin ji aliyê pê?kê?kerên dayinê yên ku di checkout-ê de têne diyarkirin ve têne pêvajokirin. Ji bilî ku tê gotin, nirx bacên peywendîdar dihewînin.
5. Mafê betalkirina azad (xerîdarên li YE)
Li gor qanûnên parastina xerîdar ên Yekîtiya Ewropayê, xerîdar bi gelemperî 14 rojan mafê betalkirina peymana xizmeta dîjîtal heye bêyî ku sedemê destnî?an bike. Dema abonetiya xizmeteke dîjîtal a bi pêkanîna yekser tê kirin, dibe ku razîbûna e?kere ji bo destpêkirina xizmetê berî dawiya wê heyamê bê xwestin, bi pejirandina windakirina mafê betalkirina azad pi?tî pêkanîna temam. Hûrgilî û îstîsna di rûpela Têkilîyan de ne.
6. Bikaranîna maqûl
Bikarhêner soz dide ku: (a) naverokan bêyî destûr kopî, ji nû ve nefiro?e an belav neke; (b) hewl nede ku bi awayekî nerast gihî?tiye pergalan bike; (c) Xizmetê ji bo armancên neqanûnî bikar neyne; (d) naverokên ku mafên kesên sêyemîn binpê dikin bar neke. Em dikarin hesabên ku van rêzikan binpê dikin bidaleqînin.
7. Milkê rew?enbîrî
Navrû, kod, sêwirandin û naverokên orjînal ên Xizmetê bi mafên milkê rew?enbîrî têne parastin. Materyalê fermî yê azmûnê aîdê saziyên têkildar e. Ji bikarhêner re lîsanseke kesane, sînorkirî û neveguhezbar a bikaranînê ji bo armancên xwendinê tê dayîn.
8. Îstixbarata sûnî
Taybetmendiyên IA bersivên otomatîk çêdikin ku dibe ku nerastiyan bihewînin. Ew wekî pi?tgiriya xwendinê xizmetê dikin û ne ?ûna amadehiya fermî ne û derbasbûna azmûnê jî garantî nakin.
9. Sînorkirina berpirsiyariyê
Xizmet «wek ku ye» tê pê?kê?kirin. Em derbasbûna azmûnê an jî nebûna navber û çewtiyan garantî nakin. Di asta herî zêde ya ku qanûn destûr dide de, berpirsiyariya me bi mîqdara ku bikarhêner di 12 mehên beriya bûyerê de daye sînorkirî ye. Ti?tek di van ?ertan de berpirsiyariyên ku bi qanûnî nikarin bêne derxistin der naxe.
10. Daliqandin û bidawîkirin
Bikarhêner dikare di her kêliyê de hesabê xwe bigire. Em dikarin di rew?a binpêkirina van ?ertan an jî daxwazên qanûnî de gihî?tinê bidaleqînin an bigirin.
11. Guhertin
Em dikarin van ?ertan nûve bikin. Guhertinên girîng dê bêne ragihandin û nusxeya derbasdar a ku li vê rûpelê hatiye we?andin e, bi dîroka nûvekirinê ve.
12. Qanûna têkildar û dadgeh
Van ?ertan ji aliyê qanûna Holendayê ve têne rêvebirin. Ji bo çareserkirina nakokiyan dadgeha Spijkenisse bi selahiyet e, bêyî ku zirarê bide normên zor ên parastina xerîdar û gihî?tina platforma Ewropî ya Çareserkirina Nakokiyan ya Serhêl (ec.europa.eu/consumers/odr).