1. Identificación del prestador
La plataforma «Naar Nederland» (el «Servicio») es proporcionada por Jose Pereira de Merces, con domicilio en rua de santo Agostinho, 50, NIF n.º 303108576, contactable a través de support@naarnederlanda1.nl. Al acceder o utilizar el Servicio, el usuario acepta íntegramente estos Términos.
2. Objeto del Servicio
Naar Nederland es una herramienta de estudio independiente, destinada a apoyar la preparación para el examen de integración cívica neerlandés de nivel A1 (inburgering). El Servicio ofrece materiales de práctica, simulacros, grabación de voz y funcionalidades de inteligencia artificial.
El Servicio no está asociado, patrocinado ni aprobado por el Gobierno de los Países Bajos, por DUO, por la IND ni por ninguna entidad oficial. Las referencias a «Naar Nederland» y «DUO» corresponden al material oficial de preparación y se utilizan únicamente con fines informativos y educativos.
3. Cuenta de usuario
Algunas funcionalidades requieren registro. El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados, de la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada en su cuenta. Debe notificarnos de inmediato en caso de uso no autorizado.
4. Planes, precios y pagos
El Servicio puede incluir un plan gratuito y planes de pago. Los precios y funcionalidades de cada plan son los indicados en la página de Precios en el momento de la suscripción. Los pagos son procesados por los proveedores de pago indicados en el checkout. Salvo indicación en contrario, los importes incluyen los impuestos aplicables.
5. Derecho de desistimiento (consumidores en la UE)
Según la legislación de protección al consumidor de la Unión Europea, el consumidor dispone, por regla general, de 14 días para desistir del contrato de servicios digitales sin indicación del motivo. Al suscribir un servicio digital de ejecución inmediata, es posible que se solicite el consentimiento expreso para el inicio de la prestación antes del fin de ese plazo, con el reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento tras la ejecución íntegra. Los detalles y excepciones figuran en la página de Contactos.
6. Uso aceptable
El usuario se compromete a no: (a) copiar, revender o redistribuir los contenidos sin autorización; (b) intentar acceder indebidamente a los sistemas; (c) utilizar el Servicio para fines ilícitos; (d) cargar contenidos que vulneren derechos de terceros. Podemos suspender cuentas que infrinjan estas reglas.
7. Propiedad intelectual
La interfaz, el código, el diseño y los contenidos originales del Servicio están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El material oficial del examen pertenece a las respectivas entidades. Se concede al usuario una licencia personal, limitada e intransferible de uso con fines de estudio.
8. Inteligencia artificial
Las funcionalidades de IA generan respuestas automáticas que pueden contener imprecisiones. Sirven como apoyo al estudio y no sustituyen la preparación oficial ni garantizan la aprobación en el examen.
9. Limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona «tal cual». No garantizamos la aprobación en el examen ni la ausencia de interrupciones o errores. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
10. Suspensión y rescisión
El usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar el acceso en caso de violación de estos Términos o de exigencia legal.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Las modificaciones relevantes serán comunicadas y la versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de actualización.
12. Ley aplicable y fuero
Estos Términos se rigen por la ley de los Países Bajos. Para la resolución de disputas es competente el fuero de Spijkenisse, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor y del acceso a la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ec.europa.eu/consumers/odr).