1. Identificación del prestador
La plataforma «Naar Nederland» (el «Servicio») es ofrecida por Jose Pereira de Merces, con sede en H. de Lintweg 63, contribuyente n.º 303108576, contactable a través de support@naarnederlanda1.nl. Al acceder o utilizar el Servicio, el usuario acepta íntegramente estos Términos.
2. Objeto del Servicio
Naar Nederland es una herramienta de estudio independiente, destinada a apoyar la preparación para el examen de integración cívica neerlandés de nivel A1 (inburgering). El Servicio ofrece materiales de práctica, simulacros, grabación de voz y funcionalidades de inteligencia artificial.
El Servicio no está asociado, patrocinado ni aprobado por el Gobierno de los Países Bajos, por la DUO, por la IND ni por ninguna entidad oficial. Las referencias a «Naar Nederland» y «DUO» se refieren al material oficial de preparación y se utilizan únicamente con fines informativos y educativos.
3. Cuenta de usuario
Algunas funcionalidades exigen registro. El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados, de la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada en su cuenta. Debe notificarnos de inmediato en caso de uso no autorizado.
4. Planes, precios y pagos
El Servicio puede incluir un plan gratuito y planes de pago. Los precios y funcionalidades de cada plan son los indicados en la página de Precios en el momento de la suscripción. Los pagos son procesados por los proveedores de pago indicados en el checkout. Salvo indicación en contrario, los importes incluyen los impuestos aplicables.
5. Derecho de desistimiento (consumidores en la UE)
De acuerdo con la legislación de defensa del consumidor de la Unión Europea, el consumidor dispone, por regla general, de 14 días para resolver el contrato de servicios digitales sin indicación de motivo. Al suscribir un servicio digital de ejecución inmediata, podrá solicitarse el consentimiento expreso para el inicio de la prestación antes del fin de ese plazo, con reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento tras la ejecución íntegra. Los detalles y excepciones constan en la página de Contactos.
6. Uso aceptable
El usuario se compromete a no: (a) copiar, revender o redistribuir los contenidos sin autorización; (b) intentar acceder indebidamente a los sistemas; (c) utilizar el Servicio para fines ilícitos; (d) cargar contenidos que vulneren derechos de terceros. Podemos suspender cuentas que infrinjan estas reglas.
7. Propiedad intelectual
La interfaz, el código, el diseño y los contenidos originales del Servicio están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El material oficial de examen pertenece a las respectivas entidades. Se concede al usuario una licencia personal, limitada y no transferible de uso con fines de estudio.
8. Inteligencia artificial
Las funcionalidades de IA generan respuestas automáticas que pueden contener imprecisiones. Sirven como apoyo al estudio y no sustituyen la preparación oficial ni garantizan la aprobación en el examen.
9. Limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona «tal cual». No garantizamos la aprobación en el examen ni la ausencia de interrupciones o errores. En la medida máxima permitida por ley, nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidas.
10. Suspensión y cese
El usuario puede cerrar la cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar el acceso en caso de infracción de estos Términos o de exigencia legal.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Las modificaciones relevantes serán comunicadas y la versión en vigor es la publicada en esta página, con la fecha de actualización.
12. Ley aplicable y fuero
Estos Términos se rigen por la ley de Países Bajos. Para la resolución de litigios es competente el fuero de Spijkenisse, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor y del acceso a la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ec.europa.eu/consumers/odr).