1. Responsable del tratamiento
Jose Pereira de Merces, H. de Lintweg 63, NIF 303108576. Contacto para asuntos de privacidad: support@naarnederlanda1.nl.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y, opcionalmente, nombre de usuario, teléfono, dirección y foto de perfil.
- Datos de uso: progreso de estudio, resultados de simulacros y preferencias.
- Contenido que proporciona: mensajes enviados al tutor de IA y al asistente.
- Datos técnicos: datos estrictamente necesarios para el funcionamiento (sesión) y, con consentimiento, métricas de mejora.
La grabación de voz para autoevaluación se procesa en su dispositivo y no se almacena en nuestros servidores, salvo indicación expresa.
3. Finalidades y fundamentos jurídicos
- Prestación del servicio (ejecución del contrato): crear y gestionar la cuenta, guardar el progreso.
- Funcionalidades de IA (ejecución del contrato): procesar los mensajes que envía.
- Comunicaciones y mejora (consentimiento o interés legítimo): responder a contactos y mejorar la plataforma.
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad).
4. Subcontratantes y transferencias
Recurrimos a proveedores para alojamiento, procesamiento de pagos y servicios de IA. Los datos enviados al tutor de IA pueden ser procesados por el proveedor del modelo seleccionado (—). Cuando haya transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, aseguramos garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).
5. Plazo de conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por el período necesario para el cumplimiento de obligaciones legales. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento.
6. Sus derechos
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como de retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contacte con support@naarnederlanda1.nl. Tiene además el derecho de reclamar ante la autoridad de control competente (en Portugal, la CNPD).
7. Seguridad
Las contraseñas se guardan de forma cifrada (hash) y las claves de servicios se cifran en reposo. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo.
8. Menores
El Servicio no se destina a menores de [16] años sin consentimiento del titular de las responsabilidades parentales.
9. Cambios
Esta política puede ser actualizada; la versión en vigor es la publicada en esta página.